Frete Saudável e Formas de Pagamento

Conheça o Frete Saudável: Valor Justo e Entrega garantida

Uma das maiores frustrações de quem compra pela internet é o atraso na entrega. Nós entendemos 110% esse sentimento – afinal, o cliente que compra uma NOVIDADE SAUDÁVEL está ávido para experienciar novas sensações, sabores e emoções. Por isso estamos implementando uma política de frete ousada e inovadora: o Frete Saudável.

Nós te entendemos!

A mesma ansiedade e expectativa acontecem conosco desde o momento em que fazemos uma importação no exterior até ser entregue no Armazém de nossa empresa mãe Biomercado Brasil. Acompanhamos via satélite cada vez que o Navio atraca em um Porto intermediário e prosseguimos acompanhando vigilantes até ele retomar a sua rota. E claro que ficamos super agoniados quando, por qualquer razão, há algum atraso ainda que seja de um único dia.

Pois bem, justamente por partilhar das mesmas expectativas e sensações, nós passamos os últimos meses procurando alternativas para TRANSFORMAR a experiência de entrega das tuas Novidades Saudáveis em algo fluido, surpreendente (positivamente!), ágil tanto quanto possível, seguro, confiável, viável financeiramente, eficiente, justo para vocês, para nós e para o prestador dos serviços de entrega.

Com o Frete Saudável, por enquanto*, só haverá a opção PAC. Porém nós enviaremos seu pedido através de entrega expressa, cobrindo a diferença de valores.

Como percebeste, não haverá mais a politica de frete grátis justamente porque não adianta enviarmos teu pedido sem custo através de entrega convencional e ele chegar atrasado (na melhor das hipóteses), ser extraviado ou jamais chegar a ti!

O FRETE SAUDÁVEL é uma tentativa de chegar à melhor equação entre valor justo e entrega rápida, segura e eficiente! Testamos esse modelo de entrega durante o NOVEMBER CHANCE e o feedback de vocês foi excepcional! Por isso adotamos esse modelo como a Política de Entrega do www.novidadesaudavel.com.br !

*Esta modalidade do Frete Saudável estará vigente até completarmos a integração de sistemas de entrega e rastreamento. Assim que o sistema estiver integrado, haverá outras opções de serviço de entrega. Porém, sempre e apenas através de entrega expressa.

Entrega em Caixa Postal:

– O Novidade Saudável não efetua entrega em caixas postais. Pedido sujeito à devolução.

Avisos importantes:

– Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode causar atrasos na confirmação do pagamento;

– O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pedido for enviado você será notificado por e-mail e receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega;

O prazo de entrega informado inclui o prazo de processamento do pedido dentro do nosso armazém e o prazo para a realização da entrega pelo transportador. Excepcionalmente poderá haver atrasos por razões aleatórias à nossa gestão. Nesses casos, se o cliente optar por não mais receber o pedido cuja entrega estiver com atraso e desistir do mesmo, o reembolso integral do valor pago pelo cliente será feito após 45 dias corridos (metade do prazo de inúmeros outros e-commerces) e mediante o comprometimento do cliente, por escrito, em recusar o recebimento do pedido atrasado quando finalmente entregue. 

Para calcular o valor do frete, informe seu CEP na página do produto: valor e prazo serão calculados automaticamente.

Nas compras com mais de uma unidade, adicione todos os produtos ao Carrinho e informe o seu CEP para o cálculo automático. Este procedimento não finaliza o seu pedido e você ainda pode alterá-lo.

Formas de pagamento

Cartão de Crédito

Pagamento com Cartão de Crédito (American Express, JCB, Diners, Aura, Discover, Elo, Hiper, Hipercard, MasterCard e VISA) através do Moip (somente a vista) ou iPag (em até 6 vezes). O parcelamento da compra inclui juros de acordo com a política de juros praticada pelas plataformas de pagamento, sobre a qual não temos qualquer gestão.

Boleto Bancário

O pagamento do teu pedido também pode ser feito através de Boleto Bancário através da plataforma de pagamento iPag e PagSeguro. Lembramos que o vencimento do boleto é de 3 dias corridos após o qual o mesmo será cancelado, juntamente com o pedido.

 

Cupons de Desconto

Para a utilização de cupons de desconto específicos, aplica-se o percentual de desconto ao valor total da compra à vista ou com cartão de crédito, conforme especificado acima.

O que achaste das mudanças planejadas para 2018? Saiba que nossa intenção e desejo profundo é que o novo Frete Saudável possa ser tão extraordinário, íntegro, positivo e eficaz quanto nossos produtos! Qualquer dúvida fale conosco através do email contato@novidadesaudavel.com.br , chat, ou pelos nossos canais na redes sociais (@novidadesaudavel). Ahh, e não deixe de compartilhar a tua experiência conosco – vamos adorar saber como está sendo o Frete Saudável.

Assim poderemos identificar o que está dando certo e os pontos de gargalo que ainda precisam ser melhorados. Tenha certeza que não mediremos esforços até que nosso serviço de entrega esteja à altura dos produtos que trazemos para o Brasil com tanto amor! Exatamente como vocês – os consumidores mais queridos, saudáveis e conscientes do Brasil,- merecem!

Obrigada pela confiança, paciência, apoio e companhia.

Abraço carinhoso,

Equipe Novidade Saudável