Frete e Formas de Pagamento

Conheça as Opções de Frete

Uma das maiores frustrações de quem compra pela internet é o atraso na entrega. Nós entendemos 110% esse sentimento – afinal, o cliente que compra uma NOVIDADE SAUDÁVEL está ávido para experienciar novas sensações, sabores e emoções. Por isso, estamos implementando uma política de frete ousada e inovadora: o Frete Saudável.

Nós te entendemos!

A mesma ansiedade e expectativa acontecem conosco desde o momento em que fazemos uma importação no exterior até o momento de ser entregue no armazém de nossa empresa mãe Biomercado Brasil. Acompanhamos via satélite cada vez que o Navio atraca em um Porto intermediário e prosseguimos acompanhando vigilantes até que ele retome a sua rota. E é claro que ficamos super agoniados quando, por qualquer razão, há algum atraso, mesmo que seja de um único dia.

Pois bem, justamente por partilhar das mesmas expectativas e sensações, nós passamos os últimos meses procurando alternativas para TRANSFORMAR a experiência de entrega das suas Novidades Saudáveis em algo fluido, surpreendente (positivamente!), ágil tanto quanto possível, seguro, confiável, viável financeiramente, eficiente, justo para você, para nós e para o prestador dos serviços de entrega.

 

Política de FRETE 

E nós optamos por uma Política de Frete Grátis para todo o Brasil. E cada região do país tem uma política e um pedido mínimo para alcançar frete grátis. Confira a seguir como aproveitar este benefício:

SUL E SUDESTE: FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 300,00;

CENTRO OESTE: FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 400,00;

NORTE E NORDESTE: FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 500,00.

E não precisa usar cupom, o nosso sistema calcula automaticamente e aplica Frete Grátis para os pedidos que atingirem os critérios de cada região, e se o seu pedido ainda não atingiu o critério, o sistema também te avisa o que falta. Incrível, não é mesmo?!

O Frete Grátis é aplicável para envios via PAC, mas se você quiser suas Novidades Saudáveis chegando na sua casa ainda mais rápido, você pode optar pelo envio SEDEX e a gente te dá 30% de desconto! Isso mesmo, FRETE GRÁTIS* NO PAC ou 30% OFF NO SEDEX! 

Não alcançou o valor estipulado para FRETE GRÁTIS? 30% OFF NO PAC OU NO SEDEX, VOCÊ ESCOLHE!

Se seus pedidos não atingirem o valor mínimo que garantam o FRETE GRÁTIS para a sua região, você conta ainda com um super presente: um desconto de 30% no valor de frete para as opções PAC e SEDEX!, é só escolher! E não precisa usar cupom, o nosso sistema calcula automaticamente e você ainda vê quanto é o valor original cobrado pelos Correios e quanto vai custar para você com o desconto.

Duas opções de frete: PAC e Sedex.

As duas opções de frete são uma tentativa de chegar à melhor equação entre valor justo e entrega rápida, segura e eficiente!

Entrega em Caixa Postal:

  • O Novidade Saudável não efetua entrega em caixas postais. Pedido sujeito à devolução.

Avisos importantes:

  • Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode causar atrasos na confirmação do pagamento;
  • O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pedido for enviado, você será notificado(a) por e-mail e receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega;
  • O prazo de entrega informado inclui o prazo de processamento do pedido dentro do nosso armazém e o prazo para a realização da entrega pelo transportador. Excepcionalmente, poderão haver atrasos por razões aleatórias à nossa gestão. Nesses casos, se o cliente optar por não mais receber o pedido cuja entrega estiver com atraso e desistir do mesmo, o reembolso integral do valor pago pelo cliente será feito após 45 dias corridos (metade do prazo de inúmeros outros e-commerces) e mediante o comprometimento do cliente, por escrito, em recusar o recebimento do pedido atrasado quando finalmente entregue. 
  • Para calcular o valor do frete, informe seu CEP na página do produto, no carrinho de compras ou no checkout: valor e prazo serão calculados automaticamente.
  • Para compras com mais de uma unidade, adicione todos os produtos ao Carrinho e informe o seu CEP para o cálculo automático no carrinho de compras. Este procedimento não finaliza o seu pedido e você ainda poderá alterá-lo.
  • O frete grátis será sempre via PAC para os pedidos que atendam aos critérios elencados.
  • O desconto de 30% é calculado automaticamente pelo sistema sobre o valor cobrado pelos Correios e enviados via integração.

Formas de pagamento

Cartão de Crédito

Pagamento com Cartão de Crédito (American Express, JCB, Diners, Aura, Discover, Elo, Hiper, Hipercard, MasterCard e VISA), À Vista ou Parcelado. O parcelamento da compra inclui juros de acordo com a política de juros praticada pelas plataformas de pagamento, sobre a qual não temos qualquer gestão.

Boleto Bancário

O pagamento do seu pedido também pode ser feito através de Boleto Bancário. Lembramos que o vencimento do boleto é de 3 dias corridos, após o qual o mesmo será cancelado automaticamente junto com o pedido.

Cupons de Desconto

Para a utilização de cupons de desconto específicos, aplica-se o percentual de desconto ao valor total de produtos na compra à vista ou com cartão de crédito, conforme especificado acima, não aplicável ao valor do frete.

Nossa intenção e desejo profundo é que as opções de frete possam ser tão extraordinárias, íntegras, positivas e eficazes quanto nossos produtos! Qualquer dúvida, fale conosco através do e-mail [email protected] , chat, ou pelos nossos canais nas redes sociais (@novidadesaudavel).

Ahh, e não deixe de compartilhar a sua experiência conosco! Assim poderemos identificar o que está dando certo e os pontos de gargalo que ainda podem ser melhorados. Tenha certeza que não mediremos esforços até que nosso serviço de entrega esteja à altura dos produtos que trazemos para o Brasil com tanto amor! Exatamente como vocês – os consumidores mais queridos, saudáveis e conscientes do Brasil –, merecem!

Obrigada pela confiança, paciência, apoio e companhia.

Abraço carinhoso,

Equipe Novidade Saudável